Notre mission, nos valeurs

Notre mission : COPHANA offre des services de logistique intégrée aux industriels de la santé, et ce, avec un très haut degré de personnalisation et selon des standards de qualité supérieurs aux normes du marché
COPHANA se veut être un prestataire de confiance à qui vous pouvez confier tout ou partie de votre logistique, sélectionner différents services pour vous permettre de vous concentrer sur le cœur de votre métier. Vous pouvez, en toute confiance, nous confier l’organisation entière ou partielle de votre logistique, et cela selon un service personnalisé selon votre cahier des charges. Nous devenons votre partenaire privilégié, nous nous intégrons dans votre mode de fonctionnement et nous suivons votre évolution. Nous définissons ensemble le type de collaboration que vous voulez établir afin de répondre au mieux à vos besoins spécifiques et à ceux de vos clients. Grâce à notre flexibilité et notre savoir-faire, COPHANA est un prestataire de service qui s’adapte à vos exigences et qui sera à la hauteur de vos attentes.

Nos valeurs fondamentales :

• La qualité du service : la rigueur et l’efficacité, le respect des normes établies,  la recherche permanente d’amélioration de nos services
• La personnalisation du service : la flexibilité, l’adaptation aux exigences de nos clients et des clients de nos clients, l’empathie, le suivi commercial personnalisé
• La fiabilité, le respect des engagements pris, la crédibilité
• La transparence par la mise à disposition d’informations de suivi claires, fiables et complètes
• Enfin, la proactivité qui nous pousse toujours vers l’avant. Notre refus du « status quo ».