Onze missie, onze waarden

U bent hier: Home / Ons bedrijf / Onze missie, onze waarden

Our job : make Yours easier

 

Onze missie: COPHANA biedt producenten in de gezondheidszorg geïntegreerde logistieke diensten aan. Daarbij levert het bedrijf verregaande personalisering en hanteert het kwaliteitsnormen die beter zijn dan wat gangbaar is op de markt.

 

COPHANA profileert zich als vertrouwenspartner aan wie u uw logistiek volledig of gedeeltelijk kunt toevertrouwen. Daarbij kiest u zelf de verschillende diensten zodat u zich volledig op de essentie van uw activiteiten kunt concentreren. U kunt ons met een gerust gemoed uw logistiek volledig of gedeeltelijk toevertrouwen, en dat op basis van een gepersonaliseerde dienstverlening volgens uw richtlijnen. Wij worden uw voorkeurspartner, passen ons aan uw werkwijzen aan en volgen uw evolutie. Samen bepalen we welk soort samenwerking u wilt aangaan om optimaal te beantwoorden de specifieke behoeften van u en uw klanten. Dankzij onze flexibiliteit en onze knowhow kan COPHANA zich als dienstverlener aanpassen aan uw eisen en beantwoorden aan uw verwachtingen.

 

Onze kernwaarden:

 

  • De kwaliteit van de dienstverlening: nauwgezetheid en efficiëntie, naleving van vooropgestelde normen, permanente inspanning om onze diensten te verbeteren
  • De personalisatie van de dienstverlening: flexibiliteit, aanpassing aan de eisen van onze klanten en van de klanten van onze klanten, empathie, een gepersonaliseerde commerciële opvolging
  • De betrouwbaarheid, naleving van aangegane verbintenissen, geloofwaardigheid
  • Transparantie door het aanbieden van duidelijke, betrouwbare en volledige opvolginformatie
  • Tot slot, de proactiviteit die ons altijd maar beter doet worden. Onze weigering van de "status-quo"